Liefer- und Versandkosten

Lieferung und Versand

Die Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage, sofern die Artikel vorrätig sind. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zur Verfügbarkeit einzelner Produkte.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen erst nach Zahlungseingang versendet werden.

Versandkosten Deutschland

• 6,95 € für Paketsendungen bis 12 kg
• 8,75 € für Pakete ab 20 kg

Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands

• Ab einem Bestellwert von 125 € versandkostenfrei
• Ausgenommen sind Bestellungen von Hunde- und Katzenfutter

Pakete werden in der Regel mit PostNL versendet.

Bestellungen, die an Werktagen vor 14:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Ausgenommen sind Palettensendungen (z. B. größere Futtermittelbestellungen).

Wir verpacken und versenden Ihre Bestellung mit größter Sorgfalt. Nach der Übergabe an den Versanddienstleister liegt die weitere Lieferung jedoch außerhalb unseres Einflussbereichs. In der Regel erfolgt die Zustellung pünktlich und reibungslos, gelegentliche Verzögerungen können jedoch auftreten. Für Lieferverzögerungen seitens des Versanddienstleisters übernehmen wir keine Haftung.

Zustellung verpasst?

Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sein, wird der Versanddienstleister in der Regel versuchen, das Paket bei einem Nachbarn abzugeben oder an eine Abholstation in Ihrer Nähe zu liefern. Informationen hierzu erhalten Sie über die Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters.

Wird das Paket nicht innerhalb der vorgesehenen Frist abgeholt, wird es automatisch an uns zurückgesendet. Soll die Bestellung erneut versendet werden, werden die Versandkosten erneut berechnet.

Rücksendungen

Informationen zu Rücksendungen, Widerrufsrecht und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Hinweis zu bestimmten Produkten

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Tierarzneimittel – darunter unter anderem Entwurmungsmittel sowie Floh- und Zeckenmittel – nicht in allen Ländern frei verkauft, versendet oder angewendet werden dürfen.

Die Einstufung (frei verkäuflich, apothekenpflichtig oder verschreibungspflichtig) erfolgt länderspezifisch und kann von der niederländischen Regelung abweichen.

In Deutschland und anderen EU-Ländern können einzelne Produkte apotheken- oder verschreibungspflichtig sein und dürfen dann nur über eine Tierärztin/einen Tierarzt oder eine Apotheke bezogen werden.

Falls eine Lieferung aufgrund gesetzlicher Bestimmungen nicht möglich ist, informieren wir Sie und erstatten den entsprechenden Betrag.

Weitere Informationen finden Sie unter: Medicinesinfo.eu